Modelo 123. Reclamación de consumo (consumidores de Aranjuez)
Ficha Informativa
Para obtener información sobre el estado de tramitación del procedimiento, puede contactar con la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), ya sea presencialmente en Calle de Stuart nº 79 - Planta Baja, telefónicamente en el 91 809 03 60 - Extensión 1116 ó a través del correo electrónico omic@aranjuez.es. Los consumidores que hayan recibido contestación del titular de comercio o empresa reclamada y quieran alegar a la misma, deberán indicar el número de expediente asignado a su reclamación previa.
Documentación normalizada a presentar
| .Solicitud |
Otra documentación a presentar
| .Contrato |
| .Factura |
| .Otros documentos aportados |
| .Documentos de identificación |
Normativa
| Referencia Ley | Orden / Capítulo | Materia que Regula | Texto Legal |
|---|---|---|---|
| BOE-A-2007-20555 - Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias | 1 / | TRLGDCUOLC | Ver Texto |
| BOE-A-2006-22950 - Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios | 1 / | TRLGDCUOLC | Ver Texto |
| BOE-A-1998-20651 - Ley 11/1998, de 9 de julio, de Protección de los Consumidores de la Comunidad de Madrid | 1 / | LPCCM | Ver Texto |
| BOCM-2010-01-21 - Decreto 1/2010, de 14 de enero, del Consejo de Gobierno, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley 11/1998, de 9 de julio, de Protección de los Consumidores de la Comunidad de Madrid | 1 / | LPCCM | Ver Texto |
Lugares de Atención
| Nombre | REGISTRO GENERAL (OAC) |
| Dirección | CALLE STUART Nº 79 - PLANTA BAJA |
| Horarios de Atención | VERANO: LUNES A VIERNES LABORABLES DE 9 A 13:30 H. |
| Correos Electrónicos | OAC@ARANJUEZ.ES |
| Teléfonos | 900 154 900/918 090 362 |
| Nombre | POLICIA LOCAL |
| Dirección | CALLE DEL PRINCIPE Nº 40 |
| Horarios de Atención | SABADOS DE 9:00 A 14:00 HORAS |
| Correos Electrónicos | POLICIA@ARANJUEZ.ES |
| Teléfonos | 918 090 980 |
| Nombre | CONSUMO (OMIC) |
| Dirección | CALLE STUART Nº 79 - PLANTA BAJA - PUESTO Nº 13 |
| Horarios de Atención | VERANO: LUNES A VIERNES LABORABLES DE 9 A 13:30 H. |
| Correos Electrónicos | OMIC@ARANJUEZ.ES |
| Teléfonos | 918 090 360 - EXTENSION 1116 |